Met een goede kop espresso, croissantjes en de ruimte voor een echte kennismaking. Het blijkt een verrassend goede combinatie. Iedereen is nog fris en scherp en precies dat legt een goede basis voor het nemen van innovatiebesluiten.
Het verhaal van innovatie
Dit begon allemaal niet met een strak plan, maar met een verhaal. De afgelopen twee jaar namen Ronny Okkerse en Jaap de Ron de organisatie stap voor stap mee in wat innovatie kan betekenen voor HHSK. Ze gingen daar op meerdere plekken tegelijk mee aan de slag. Door het gesprek aan te gaan met management en bestuur over de urgentie en richting van innovatie en tegelijkertijd collega’s te betrekken bij wat er in hun werk beter, slimmer of anders kon. Zo ontstond gaandeweg een gezamenlijk verhaal over innovatie.
Een belangrijk onderdeel daarin waren de Innovation Games. In die games werkten collega’s aan ideeën en vraagstukken uit hun eigen praktijk. Wat schuurt er? Waar liggen kansen? En wat vraagt dat van de organisatie in de toekomst? Die aanpak zorgde niet alleen voor een brede stroom aan ideeën, maar ook voor zicht op waar energie zat en wie gemotiveerd waren om mee te bouwen.
Zo verschoof innovatie van iets dat je ‘erbij’ doet steeds meer naar een onderwerp met urgentie. Waar ideeën eerder nog weleens bleven hangen, ontstond nu het besef dat innovatie vraagt om aandacht, capaciteit én budget. Maar minstens net zo belangrijk: eigenaarschap. Want zonder iemand die zegt dit pakken we op, verdwijnen zelfs de beste ideeën alsnog naar de achtergrond.
De innovatieraad als versneller
Met al die ideeën en energie kwam vanzelf de volgende vraag op tafel: wie beslist waar we onze tijd en middelen op inzetten? Niet alles kan tegelijk en zonder duidelijke keuzes blijft innovatie versnipperd.
Die vraag leidde tot het opstellen van de innovatieraad: een groep collega’s uit verschillende lagen en afdelingen van de organisatie, mét zeggenschap. Juist die brede vertegenwoordiging zorgt voor overzicht. De innovatieraad ziet wat er op verschillende plekken in de organisatie gebeurt, herkent overlap en kan kansrijke initiatieven snel aan elkaar koppelen.
De grootste meerwaarde? Snel vaart kunnen maken. In plaats van langdurende overleggen, kunnen er sneller besluiten genomen worden. Duidelijke go/no-go momenten helpen om op tijd te stoppen met ideeën die onvoldoende potentie hebben. Dat creëert ruimte voor innovaties die wél kansrijk zijn en daadwerkelijk waarde toevoegen. Dat maakt het mogelijk om gericht te werken aan wat ertoe doet. Innovaties die passen bij de prioriteiten van de organisatie.
Wat het oplevert
Terugkijkend op het proces zat de grootste kracht in het gewoon klein te beginnen. Door het verhaal van innovatie steeds opnieuw te vertellen werd de urgentie steeds meer voelbaar. Daarbij was het ook belangrijk om dit verhaal vast te leggen. Geen dik boekwerk, maar een paar A4’tjes die houvast geven: dit is innovatie voor ons en zo werken we eraan.
Ook de manier waarop het verhaal verteld wordt bleek erg belangrijk. Innovatie hoeft niet zwaar of ingewikkeld te worden gemaakt om serieus genomen te worden. Juist door ruimte te maken voor energie en plezier ontstaat beweging. Zoals Jaap het zegt: “als je met plezier aan iets werkt, kom je tot betere oplossingen.” Die houding nodigt uit om mee te doen, om ideeën te delen en om samen te zoeken naar wat wél werkt.
Dat zie je terug in kleine maar bewuste keuzes, zoals de innovatieraad die op maandagochtend vroeg begint, met goede koffie en croissantjes. Wie daar vroeg voor opstaat, laat zien dat innovatie prioriteit heeft. En precies die combinatie van plezier en scherpte zorgt ervoor dat gesprekken verder gaan dan vrijblijvende ideeën en dat er ruimte ontstaat om samen echte keuzes te maken.